RSE

RSE: ¿condición o convicción?

Lima, 09 de abril de 2023. Actualmente, algunas organizaciones en el Perú, se suman al propósito de aperturar áreas de Responsabilidad Social Empresarial, Sostenibilidad, unas por convicción, otras por presión social, legal, ambiental, o a solicitud de sus clientes; para unas es filosofía de gestión, para otras estrategia, imagen, marketing social, o simplemente filantropía (extremo contario de la cuerda de la Responsabilidad Social).

En este contexto, se observan debilidades como el direccionamiento de las áreas de Responsabilidad Social (RS), vale decir la falta de criterio para seleccionar especialistas, por lo mismo el conocimiento y experiencia para diseñar, ejecutar, monitorear y evaluar programas internos y externos, con un presupuesto exclusivo y razonable; seguido del compromiso e involucramiento de quienes conducen las organizaciones, así como de los stakeholders o Grupos de Interés (GI) para formar parte de este propósito.

El desarrollo sostenible es el principio y valor fundamental de la RS, ello radica en garantizar la satisfacción de las necesidades (económicas, sociales y ambientales) de las generaciones actuales y futuras, sin comprometer sus capacidades y recursos naturales; principio y valor que se aleja de la realidad, pues se observa que las organizaciones en el Perú, para ser más claros, quienes conducen las empresas - en su mayoría-, asumen el desarrollo de programas de RS con supuestos o  presunciones, sin un conocimiento de lo que son los indicadores de RS, y falta de criterios para proponer programas y proyectos, por si fuera poco, sin un diagnóstico o línea de base como punto de partida.

Hoy, muchas empresas desconocen la real dimensión de la RS, se concibe aún que su propósito es hacer obras de bien, ayudar a los más necesitados, la asocian con filantropía social; se ignora el significado de desarrollo sostenible, y orientan su mirada exclusivamente al público externo (comunidad), sin entender que la RSE se preocupa por todos los GI, vale decir de los colaboradores y sus familias, clientes, proveedores y comunidad en general.

Son pocas las organizaciones interesadas en desarrollar programas de RSE, dirigidos por personal de la propia empresa; las instituciones grandes, por lo general, contratan a terceros para este propósito; sin embargo, considero que invierten mucho dinero en proyectos que no son necesariamente sostenibles, peor aún, pierden la enorme oportunidad de interactuar directamente con sus stakeholders.

Es importante que las organizaciones diseñen sus propios programas de RSE, no solo por una cuestión de costos, es el camino para conocer la realidad de las zonas de influencias directa e indirecta, de los colaboradores y sus familias, de las comunidades de donde proviene el talento de la empresa, de su cultura, sus recursos, es la mejor manera para identificar las  necesidades del público interno y externo; por lo tanto es un gran referente para cualquier proyecto económico, social o ambiental. Interactuar permanentemente con los actores sociales, la convivencia con ellos, afianza la relación entre empresa,  colaboradores y familias, así como con la comunidad.

La apertura y el fortalecimiento de alianzas ayuda en nuestro propósito; lamentablemente en nuestro país encontramos organizaciones que desarrollan un conjunto de programas y proyectos de RSE sin un plan integral que favorezca el desarrollo de las comunidades, se trabaja independientemente sin el apoyo de los gobiernos locales, regionales o central, no existe el trabajo cooperativo de otras empresas que se sumen a proyectos macro de gran impacto; es una de las tareas pendientes para muchas instituciones, los resultados serían positivos para todos.

He oído a más de un gerente decir ¿qué gano haciendo RS en mi empresa?, su inquietud es natural, considerando que su prioridad es crear valor económico; la respuesta es valor económico, social y ambiental. Si realmente las empresas introyectaran esta percepción en la mente de cada miembro que la conforma, partiendo desde quienes están en las cabezas, entenderíamos que es la mejor inversión que genera ganancias para las organizaciones, colaboradores, clientes, proveedores, comunidad y el país en general.

Si nos pondríamos a evaluar todo lo que significa entender sobre RS y cuánto camino queda por recorrer, comenzaríamos por temas elementales como la discriminación. En el Perú existe discriminación laboral, y se vulneran fácilmente los derechos de las personas, lamentablemente se presentan casos en todos los niveles, la situación se complica en los trabajadores que prestan servicios tercerizados como seguridad y limpieza.

Sobre lo anterior, otra historia, bastante preocupante se vive en el norte, centro y sur del país, si abordamos las diferencias entre los regímenes privado y agrario, este segundo es discriminador para miles de trabajadores que laboran en empresas agroindustriales - sector que mueve la economía del país después de la minería y pesquería-, donde el empleado no tiene CTS, Las vacaciones son solo por 15 días, por nombrar algunas diferencias que detallo más adelante.

A pesar de las diferencias, en medio de situaciones que dejan mucho que desear, rescato también la labor de algunas empresas, quienes en los últimos años, de manera responsable, se preocupan por el talento humano, evalúan sus riesgos e impactos, promoviendo el desarrollo sostenible, haciendo de cada actor social un protagonista de cambio; organizaciones que hacen de sus colaboradores y familiares, clientes, proveedores y comunidad en general socios estratégicos de sus negocios, aportando de esa manera con inclusión social, desarrollo de capacidades, con un enfoque donde todos ganan.

Es necesario indicar, a quienes conducen áreas de RS, que la visión y misión institucional, así como los valores, la política, entre otros documentos deben de reflejar el propósito de la RS. Asimismo, es importante contar con reportes de sostenibilidad, o por lo menos reportes simples mensuales y anuales, que resuman los programas e impactos favorables para cada GI.

El camino aun es grande para lograr impactos positivos, de gran envergadura; urgen iniciativas que partan del Ejecutivo y Legislativo, y sean el punto de partida para alcanzar objetivos y metas comunes a nivel país; es necesario articular esfuerzos entre las entidades del Estado y empresas privadas, existen aún intereses individuales, desidia de ambas partes para establecer mejores políticas y tomar decisiones que conlleven a cambios favorables en un menor tiempo. Trabajar obras por impuestos es una excelente alternativa; sin embargo, hace falta encaminar los criterios, asumir compromisos, implementar áreas con especialistas en los gobiernos regionales, locales, universidades públicas que orienten y brinden mayor información al respecto.

Fuente: Juan Carlos Soto

Ultimas noticias

youtube
Comunicación Digital
Especialización en Sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial
Hacienda Marro
Alwa - Ingeniería sostenible
Bio ProMedical
Dale la vuelta
Disal
TITICACA LODGE PERU
youtube
youtube
youtube
youtube

Este sitio utiliza cookies.