Costa Rica: Entrevista a Martha Marín, consultora y auditora internacional en RSE

Lima, 27 de junio del 2021.- Martha Marín Meléndez, consultora y auditora internacional en Responsabilidad Social Empresarial (RSE), desde Costa Rica, nos brinda un espacio para conocer sobre la RSE y algunas recomendaciones sobre las certificaciones en el Perú.

¿Qué es Responsabilidad Social?

Aquellas acciones positivas llevadas a cabo por individuos o empresa en pro de mejoras sociales, laborales y ambientales, que pueden partir desde los trabajadores de una empresa hasta el apoyo de comunidades.

Son las oportunidades que tienen las empresas, de apoyar a su entorno por los impactos que genera. Este apoyo va dirigido a prácticas de salud, medioambiente, derechos humanos, empleo, así como a los temas que interesan a los consumidores.

¿Por qué es importante la RS?

Por la conciencia que se crea para establecer un sistema de gestión empresarial orientado a las actuaciones y responsabilidades que deben establecer las empresas con respecto a las áreas sociales, medioambientales y de salud.

¿Qué es sostenibilidad?

Es aquella forma de actuar a nivel de bienestar social, cuidado medioambiental y empresarial (crecimiento económico), que permita atender las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas.

¿Qué criterios se debería considerar para proponer programas de RS?

En definitiva: criterios sociales y éticos que permita a la empresa cumplir con la legislación laboral y la carta de derechos humanos de las Naciones Unidas, así como respetar los derechos de las comunidades. Criterios ambientales y de desarrollo sostenible que permitan la conservación y el crecimiento económico en general.

¿Qué programas de RS en Perú propone usted como modelos sostenibles?, ¿Por qué?

Apoyos orientados a la ejecución de agua y desagüe en comunidades que carecen de los mismos. Al desarrollo de viviendas de fácil acceso a trabajadores de la misma empresa.  Apoyos en salud a los trabajadores y sus familias; y en educación a los trabajadores o hijos de los trabajadores para que avancen en obtener una carrera profesional.

¿Qué certificaciones de RS se auditan en Perú, y a qué tipo de negocios están dirigidas?, ¿podría nombrarlas?

CODIGO ETI (SMETA-SEDEX); SA-8000. Dirigidas a negocios de producción agrícola y pesquero.

Otro tipo de certificaciones enfocadas a muchas otras áreas como el ambiente y calidad, tienen dentro de su normativa temas de responsabilidad social. Estas son: RAINFOREST ALLIANCE Y GLOBAL G.A.P.

¿Cómo evalúa el avance de la RS en Perú?

En los últimos 15 años de trabajo en el país peruano, realmente se he notado cambios de gran importancia en los sectores mencionados, principalmente donde las empresas comprometidas con su negocio y crecimiento en la exportación de sus productos se han orientado a la competitividad de su RS.

Quedan aún muchos sectores y empresas que no han iniciado con este compromiso, principalmente porque a nivel país, no se han establecido las reglas que involucren a todos. Si es importante mencionar, que las empresas netamente peruanas tienen retos mayores a aquellas cuyos capitales son de origen o nacionalidad variada, ya que estos cambios o avances los realizan con mayor facilidad.

¿Con qué documentación elemental, debería contar toda empresa para certificar en RS?

Definitivamente un sistema de gestión completo y orientado al cumplimiento laboral y de normas internacionales, es fundamental.  Las políticas, procedimientos, planes y programas deben completar todas las áreas de la empresa (social, ambiental, y  económico).

De igual manera, los respaldos al cumplimiento de la legislación laboral y de las herramientas de contratación, capacitación, pagos iguales o superiores al mínimo establecido y los aportes médicos y de seguridad al trabajador en su ambiente de trabajo.

¿Cuál sería su recomendación para las empresas peruanas, en el desarrollo de programas de RS?

Que apoyen fuertemente el desarrollo de la educación de sus colaboradores, el desarrollo de las comunidades con programas que permitan al peruano ser emprendedor y mejorar su calidad de vida.

Entrevista: Juan Carlos Soto